掌富通POS机是一种智能移动支付终端,可用于银行卡刷卡、支付宝、微信支付等方式的支付功能。在使用掌富通POS机进行支付时,可能碰到返回码为“68”的情况,下面将分步骤介绍如何解决这种情况。
1.什么是返回码“68”?
当您在使用掌富通POS机进行支付时,如果出现返回码“68”,通常表示银行卡交易失败。这可以是由于多种原因引起的,例如信用卡透支、交易被银行拒绝、账户冻结等等。
2.检查信用卡余额
若使用信用卡支付,在返回码“68”出现时,需要首先检查信用卡余额是否充足。可能存在的情况是信用卡透支或额度不够,导致交易失败。如果余额充足,则需要联系发卡银行确认是否存在其他问题。
3.联系发卡银行解决问题
当出现返回码“68”时,最好的选择是联系信用卡的发卡银行或借记卡所属银行,以便解决问题。他们会给出更详细的信息并确定交易失败的原因。您可以致电银行客服或前往银行柜台咨询。
4.确认账户是否被冻结
当您在使用借记卡进行支付时出现返回码“68”时,需要确认是否账户被冻结。可能是由于错误的密码输入次数过多、账户异常活动等原因,导致银行将账户冻结。此时可以致电银行客服,以解决此问题。
总结一下,当掌富通POS机显示返回码“68”时,需要检查信用卡或借记卡的余额,还需联系发卡银行以解决问题。这也是尽可能多地使用支付终端时必须注意的问题。如果您遇到特殊情况,请根据具体情况寻求银行或其他专业人士的帮助。